年末将至，企业面向客户的积分清零、权益调整等通知必不可少。这类信息直接关系到客户利益，若处理不当易引发客诉。今天小编就来说说年末企业通知短信如何结合短信群发平台。
精准推送积分清零通知，规避客户权益纠纷。企业可通过平台筛选会员标签，分层触达：“【美味企业】尊敬的李女士，您账户1580积分将于12月31日24:00清零！回复‘积分兑换’直达商城兑换实物或优惠券，到店消费可直接抵扣，点击查看兑换清单，逾期失效”；针对高积分客户追加提醒：“【重要提醒】您账户尚有5200高价值积分即将清零，优先兑换品牌家电/大额抵扣券，回复‘优先兑换’享受专属通道，无需排队”。
清晰告知权益变化，提前做好预期管理。会员权益更新通知：“【一体企业】2025年会员权益升级通知：黄金会员新增生日双倍积分+免费售后升级，钻石会员享专属客服+优先发货特权，原权益有效期至12月31日。回复‘权益详情’查看完整手册，如有疑问致电电话客服”；员工福利调整通知：“【内部通知】年末福利调整：年终体检预约通道12月15日开启，可通过短信回复选择体检机构，截止日期12月25日，回复‘确认’完成登记”。
以上就是小编整理的资料，希望对你有所帮助。