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企业维护老用户的方法
企业把一个新用户转化一个忠实的老用户的成本是相当高的,这就表明获得成本不断提高的时候,企业把越来越多的目光关注在维护老客户上了。企业维护老客户能够实现以老带新,促活和增加用户粘性等目的。企业通过发短信软件去维护会员性价比是最高的。可能企业不太了解短信营销为什么会性价比最高的,今天小编就来具体说说它的优势。
企业打电话可能会被用户定性成骚扰电话或者直接挂断,那么短信则没有这个烦恼。只要用户手机不是欠费状态,那么到达率一定是会高于打电话的,并且短信会一直存在用户的手机里,这一定意义说明短信具有强制阅读性。同样的短信给用户送去节日祝福的同时也不会过度骚扰到用户,也能够拉近与用户之间的距离,提升品牌知名度。短信现在的样式也是多样化的,可以发送文字+视频+语音这样的形式。在促销活动的时企业可以利用短信平台给用户发送优惠信息,促销折扣,新品上架等信息,吸引用户进行复购。
短信的其他特性也是其他维护方式所不具有,它具有及时性跟灵活性。企业能够自己设置发送时间配合店铺进行促销活动。短信发送时几秒内就能到达用户的手机上,具有及时性。对于企业来说运营成本同样也是考虑的,短信的成本低,量大还有优惠价格。
以上就是小编整理的资料,希望对你有所帮助。

 
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