因为某些不可抗力因素而导致企业某些环节出现问题，这样的情况想必大家都遇到过。比如快递途中遭遇了车祸；政府要修下水管道以及疫情期间口罩订单暴增发货出现缓慢的情况，这些对于企业跟政府来说都是特殊情况，需要及时告知到用户。企业可以通过短信群发的形式直接通知到用户手机中。

这样类型的短信属于通知类型，企业或者政府需要先整理好名单。比如政府要在一个小区附近修下水管道，政府需要先整理好社区居住人员的号码，然后编辑好内容，然后借助短信平台，直接发送至用户的手机上。这样做的好处就是能够直达用户手机，因为修路会影响到居民的出行，政府做好提前通知，有利于下一步工作的开展。还有就是商家延迟发货的情况也需要通知到用户。比如送货车路上遭遇了车祸，会导致物件损坏或者遗失，商家需要第一时间通知到用户，并让用户选择退货或者等待后续补发。
【XX部门】XX社区居民您好，因受XX台风影响，现对XX路要进行日常维修保养，目前XX路—XX路无法通行，请选择其他道路出行，谢谢你的配合。
【XX品牌】尊敬的用户，因车辆在运货过程中遭遇意外，导致您的物件遗失，现已重新发货，我们对此万分抱歉，请您耐心等待。
以上就是小编的资料，希望对你有所帮助。