关于模板报备、会员群发的说明

 
         自新平台上线以来，有许多用户反应对于模板报备、会员群发方面存在一些疑惑，在这里，短信宝对这些问题做一个统一的回复和告知，请广大用户们知晓。
 

一、关于模板报备

1、为什么要进行模板报备？

 
（1）便于用户的自我内容管理，为终端客户提供更加正规友善的短息服务。
（2）便于短信宝管理的规范，所有的短信必须按照运营商要求的标准格式才能进行发送。因此，我们必须进行严格的内容控制。
（3）更加稳定可靠的发送通道，对于报备过的短信，我们的发送通道更加的稳定，快速，5秒内即可收到。
（4）完成模板报备后，可以增加单个手机号码的日接收量上限。
 
         模板报备对于我们短信宝平台的长期发展，对于大家业务推广来说，都是一项重要的工作。为了我们共同的利益和方便，请大家尽可能的将您需要发送的短信内容进行模板报备，至于报备流程有什么不清晰的地方，可以随时咨询我们的在线客服。
 

2、什么样类型的短信需要进行模板报备？

 
         模板报备针对的范围是验证码、会员通知类短信，会员群发类短信不走模板报备的流程，具体请参照本文下面的“关于会员群发”。
 

3、没有经过报备的验证码、会员通知类短信能否发送？

 
         可以发送，但是经过模板报备的短信是通过我们VIP通道发送，速度和稳定性上更加有保障，因此建议您还是进行模板的报备。而未报备过的短信将会通过我们的默认通道进行发送，稳定性和速度上不如VIP通道的好。
 

二、关于会员群发

1、短信宝可以群发哪些类的短信？

 
（1）金融、房产、教育、留学移民这四大类的群发短信我们是不支持的
（2）通过购买用户数据的群发我们是不支持的。
（3）除此之外，只要是您自己会员的群发我们都是支持的
 

2、如何进行会员群发？

 
         短信宝对于会员群发采取“一客一签”的模式，需要用户提供公司的三证（营业执照、组织机构代码证、税务登记证），我们将向运营商申请单独的子号码给您发送。具体操作的流程是：登录短信宝平台，在“设置”菜单中的“公司认证”下，提交您的相关资料，然后由我们的客服为您审核，加上移动运营商的审核时间，一般要3-5个工作日。只有审核通过后的用户才可以群发短信，未通过公司认证的用户是无法进行会员群发的，即便提交了也会被系统驳回。审核通过之后，请严格控制短信内容的格式为： 【签名】+ 敬语+正文+退订回N，例如：【珠宝小镇】亲，双十一网购翡翠优惠哪家强？珠宝小镇帮您忙！1日至11日全场红包送不停，详见：t.cn/R7WaG2J，退订回N。只有按照此格式的内容才能发送成功，否则会被系统驳回。
 

三、补充说明

 
         随着我们平台的上线，有部分的新用户对于使用我们的平台存在着一些困惑，这些正是我们努力改进的动力所在，争取提供更加优质的服务给大家。此外，也给新使用我们平台的用户一些建议：
 

1、先定义一下我所需要发送短信的类型，是验证码、会员通知还是会员群发类

 
例子：
 
验证码：【一起来云购】您的验证码是：【884094】。如需帮助请联系客服。
 
会员通知： 【微商】 您好，xxx，您已成功订购：精简版课程 368元，订单号：20150412152408，我们会尽快安排发货，祝您购物愉快！
 
会员群发类：【珠宝小镇】亲，双十一网购翡翠优惠哪家强？珠宝小镇帮您忙！1日至11日全长红包送不停，详见：t.cn/R7WaG2J，退订回N

有部分客户提交的短信没有自带类似【一起来云购】、【珠宝小镇】这样的短信签名，这样不符合移动要求的规范将导致发送失败，为避免这种情况发生，我们系统会自动强制加上【云信】的签名，当您调整好有自己签名的短信内容，系统的强制签名就会自动消失。
 
 
2、如果短信是会员验证码、会员通知类，请将需要发送的内容整理出来，在我们的平台上进行模板报备，然后就可以随时发送了。
 
3、如果要进行会员群发，请在平台上完成公司信息的认证，通过审核后即可发送。
 
 
         对于这两类不同的短信，短信宝的使用流程是不一样的，请广大用户能根据自己的需求，选择相对应的步骤进行操作，这样可以省却您很多不必要的烦恼。如果您在过程中有任何不清晰的地方，可以随时联系我们的在线客服。短信宝的成长离不开大家的鼎力支持，谢谢！
 
 
                                                                                                                                                 上海子橙电子科技有限公司