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FAQ

Q:为什么我的短信发送不出去?
A:首先需要打开短信的发送功能:登入后台 --> 短信邮件 --> 短信管理 --> 短信接口列表 --> 选择短信宝增值平台并打开

Q:发过一段时间挺正常,突然短信为什么收不到了?
A: 这应该是方维的后台队列BUG导致的,解决方法:
登录方维管理后台 --> 短信邮件 --> 队列管理 -- > 业务队列列表,做以下两个操作:
1. 选择结果是失败的队列数据,点击彻底删除
2.点击 重置队列发送
3.清除缓存



Q:为什么已经启用了短信宝短信平台的配置,队列发送还是失败,但是选择直接发送是成功的呢?
A:这应该是前后台的队列没有开启。不开启队列是无法进行队列发送的,这是非常关键的一步。解决:
登入后台 -> 系统设置 -> 基础配置 -> 开启前后台队列。如图:



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其他疑问请联系短信宝客服
 
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