现在很多品牌都会进行发分活动，但是分的有效期不是永久的，一般都是以一个月为准的。有时候用户不太关注，就导致积分过期后来投诉，引发纠纷。今天小编就来说说怎么发短信合适。
企业在发送积分过期短信时，首先要确保信息的清晰明确，让用户一眼就能明白积分过期的关键信息。例如：“【会员尊享】亲爱的会员，您账户中的 [2000] 积分即将于 [2025.7.31] 过期。”这样的开篇简洁直接，立即点明主题，使会员意识到积分的时效性。接下来，提供积分使用的具体途径和简单示例，激发会员的行动意愿。比如：“为避免积分浪费，您可以用于兑换以下超值好礼：生日蛋糕、电影票、咖啡券，点击链接查看详情。”同时，为了提升会员的购物体验，可在短信结尾附上积分商城链接或相关活动页面链接，方便会员快速查询和操作。确保整个短信内容语气友好亲切，避免给会员造成压力或负面感受。选择合适的发送时机至关重要。最佳时间通常是积分过期前 7 天左右，提前预警。如果积分过期时间较长，可以适当提前到 10 – 15 天发送提醒短信。在积分正式过期前 3 天再次发送温馨提醒，强化会员记忆，提升短信营销效果。
以上就是小编整理的资料，希望对你有所帮助。