每个企业都有自己的客户群体，并且对于很多活跃度不太高的用户，其实都是有潜力可挖的。不管企业提供的是哪方面的服务，实体产品或者虚拟服务，每个客户群体都是应该有自己的画像的。如今企业对于精细化运营十分看重。今天小编就来说说短信群发如何发掘用户潜力

在群发之前，首先要确定要发送出去的目标客户，这样群发才能产生更大的效果。事实上，客户是从无到有的积累过程。有客户通过短信进行反馈，做好客户记录，保存客户资料信息，为后续的短信群推广做准备。当你有一个好的目标客户时，再通过群发的方式将你想要营销的产品推送给目标客户。编辑短信内容时要特别注意语言简洁易懂，尽量避免使用专业术语，最好控制在70字以内。对于商家来说，售后服务非常重要。商家可以通过售后客户反馈了解产品的不足和需要改进的地方，为新产品打下坚实的基础。同时我们还可以在售后服务的时候给客户介绍新产品，让客户快速了解新产品，做好二次营销。利用群发的优势，在节假日给客户送上祝福和问候，可以有效提高客户对业务的满意度同时热情的问候可能会给企业带来业绩。
以上就是小编整理的资料，希望对你有所帮助。