这两年大促一个接着一个，双十一刚过，不少企业又开始为双十二和年货节做准备。平时发得挺顺，一到活动当天就卡住，问题多半出在短信平台本身。今天小编就来说说挑选短信平台时要问清的几个问题。

一：通道是直连还是转手
直连通道：直接对接运营商，发送高峰不容易排队，出问题也能查到具体环节。
转手通道：从其他服务商拿量，报价更低，但量大时容易被限速，稳定性取决于上游的通道质量。
专属通道：独立号码资源，适合发送量稳定、对到达率要求高的企业。
二：把到达率写进合同
统计口径：问清到达率是按提交量算，还是按运营商回执算，两者差距不小。
计费方式：明确短信平台发送失败是否计费，未送达的条数怎么核减。
退费规则：写清月度结算的退费周期，避免活动结束后只剩口头承诺。
三：后台要能看到失败明细
失败原因：空号、停机、内容被拦截、通道拥堵，处理方式完全不同。
状态码：后台能不能导出带状态码的回执，决定问题能不能定位到环节。
数据时效：回执是实时更新还是隔天汇总，直接影响活动当天的判断。
四：签名和模板的报备周期
报备时长：新签名审核从一天到一周不等，大促前临时提交最容易卡住。
模板改动：改过的模板是否需要重新审核，提前问清楚，文案才好排期。
五：先在真实号段上小批量试发
测试量：先买几百条，挑自己常用的几个号段试，别只听报价单上的数字。
观察项：分早晚两个时段发，看不同运营商的到达情况，再决定要不要在这家短信平台放量。

以上就是小编整理的资料，希望对你有所帮助。