现在国内的电商行业已经蓬勃发展了，占据着人们生活的一部分。许多企业都纷纷转型，选择进入电商行业，使得竞争变得越来越激烈。对于企业来说，寻找新的客户跟维护老客户都是相当重要的事情。特别是在老客户方面，很多企业会借助短信平台去维护。

有时候企业去使用短信平台是双刃剑的。带给企业好处的同时也会带来许多坏处。比如一些电商公司通过发送成功的短信营销会带来很高的利润，但有些业务不仅没有带来利润，还会导致一些客户的流失。所以企业想要做出效果必须要做好以下几点。
第一，电商做短信营销需要对客户进行细致分类，不同类型的用户群体要区分开来。比如可以按照消费能力以及年龄段这样去区分，特别是关于化妆的电商，不同年龄段的用户群体需求是不一致的，具有针对性的群发更有效果。
第二，电商需要发送内容诱人的短信。文案是短信的灵魂，好的文案能够有效地提升转化率，文案跟用户群体也是相辅相成的，都是随机应变的。文案好的同时也要去解决用户的需求，那样才能起到实际效果。
第三，电商做短信营销的“切入”时间要有规划。一些节日点要提前进行预热，比如618.儿童节，妇女节等等具有营销意义的节日，时间点要把握精准。
企业要通过短信平台更好地服务用户，才是至关重要的。